如何才能让员工主动与你沟通
【问题】
有些员工不太愿意沟通,工作有问题不愿主动反映,少与同事交流分享信息,有想法也不主动提出来,类似这些情况都会造成管理上的问题,这该怎么办呢?
【解析】
员工不愿意沟通,主要有几项因素:
一、个人因素,包括可能个性内向、含蓄,不擅表达。
二、缺乏沟通意识,许多事情认为不需要沟通。
三、曾经有过不好的经验,认为沟通也没用。
四、缺乏沟通的机会或渠道。
针对这些因素,管理者可以有几项做法来促进员工沟通:
一、要包容不同特质的员工,并给予更多的耐性与鼓励,建立他们在人际沟通上的自信,虽然不能完全改变他们,但稍有调整也是好的。
二、建立员工沟通的意识,让他们知道沟通可以产生哪些好处及帮助,使他们明白沟通的重要性。
三、管理者需要反躬自省,是否自己某些做法上让员工不愿意沟通,例如太过强势、过于固执、听不进不同意见或情绪反应等问题,先从自己来改善,让员工体验好的经验,形成正面的认知。
四、在团队中创造沟通的机会,建立沟通的渠道、平台,带动团队沟通交流与分享,形成沟通的良好氛围。
- 上一篇:不要总是等着老板来安排你的工作
- 下一篇:关于职业尊严的分析