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第一次邮购经历

    最近鬼迷心窍,非要买个N73,星期四借去看病之机硬是逛了半天,本来准备在苏宁买下的,结果听苏宁的店员说周末会有活动,便准备周末再去看看,刚好国美8.1也有优惠,硬是按住了那颗冲动的心。


    周五在网上碰到北京一朋友,顺便讲了一句,我要买N73,朋友热心,说自己刚好有个客户在做手机批发会便宜一些,便帮我问了问,真的是便宜不少,但是因为他的客户在深圳,需要邮购,有点犹豫,朋友说那是他一个大客户,在他那边做了好几万的广告了,而且自己同事从那边买过十几部手机了,有些放心,便让他详细问过了,开发票,可以全国联保,先付款三分之一,于是便在星期六付了首款,对方说星期一会到货,在等待中度过了周末。。。


     早上忙完自己的事情,便跟同事念叨了两句,怎么还没来呢,这里电话响了,看了一下,好像是送手机的,便高兴的接起来,对方称自己已到武汉,现在武昌,先给几位老客户送货,回头送到我这边,但是需要我先把余款打到她们公司,因为之前没有注意这些细节,我以为是拿到货才打余款的,而且自己今天在上班,哪里有时间专门开花期付出打款呢,便托朋友给说说能不能先给我手机,我下班再打款,结果朋友那边是费了很大周折对方死活不愿意,说是公司有规定,必须先打款,我挺生气的,便问朋友要了对方电话,打到她们公司经理那里,一个男的,不爽他,因为生气我说能不能退货呢,他竟然来句,要是碰到的都是你们这样的客户,那我们公司还怎么做生意,TNND,说这话,真想抽死他,如果退货就相当于把那三分之一的订金都白送给人家了,自然不舍得,于是同意先给余款,要求他们在我指定的时间把东西拿给我,真够复杂的,早知这样就不省那几百块钱了,弄得朋友麻烦,我还老大不爽,对于网购我一向是很少参与的,这次算是花钱买个经历吧,像我这种冲动的人还是适合传统的消费形式,其实我的疑虑有两点,首先是手机的质量保证,不过对方说是发票,全国联保,应该不会有假吧,其次是她们的送货员完全一付不好沟通的样子让我窝火,我后来只所以麻烦朋友去打电话,无非是因为打款时间上有冲突,如果那送货员可以好好沟通一下自然就解决了,最后解决方式是我下班打款,她把东西送过来,不满意可以当场退款退货,希望东西没有问题,谁喜欢没事找事呢


     原来社会还真的是很复杂呢,人与人交流也常常会产生错位,还会生些冤枉气,想想老师当时讲沟通的重要性时我们都没有怎么在意,觉得自己的沟通是没有问题的,但是在发生一起事情时再想想当初老师讲的理论其实已经包含了这些矛盾以及矛盾最小化的方法,真的是活到老,学到老哦,通过这件事情,偶要反思一下,自己的脾气,有时候是太冲动了,不过我有找到了一点点让自己满足的地方,同样是面对客户,我觉得我比那个送货员和那个所谓的经理做得会好些,自豪一下。


     沟通包括两方面,既要讲清楚,又要对方听明白,还有直线最短也被证明了哦,如果我一开始直接跟对方沟通,没有通过朋友,可能会有效点,想想还真对不住俺那哥们呢,两头不好做人,希望没有给他带来太大的麻烦,谢了,哥们


     不过俺这N73到手最应该谢谢的是俺朋友啦,活活,回谢!

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