职场中的规律和规则

　　13、手机永远是振动，网上QQ也不要有唧唧的叫声；

　　14、要细心，学会在小事情上为上司补缺，必要时候需要为上司圆场；

　　15、上司的失误要适时地提示，温和地提醒；

　　16、常规性的琐碎事务，妥善处理，必要情况一跟到底，不要让人有半点不放心；

　　17、对内外任何场合不议论公司、同事是非；

　　18、不是上司问及，不议论同事的不好；

　　19、少喝酒，不能醉；

　　20、对同事言语不能暧昧，对上司绝对尊重。不和上司短信商讨个人问题；

　　21、穿衣服有工装最好，不要为了取悦自己穿太性感的衣服；

　　22、切不可产生办公室恋情，如有萌芽立即走人；

　　23、向上司汇报工作或者接受上司安排、指令一定要记得带上笔记本，好记性不如烂笔头；

　　24、上司的任何安排或者指示，一定要在上司说完后，记录好，没听清楚一定要问或者请上司重复一次；

　　25、事很多，别着急，抓紧办，慢慢来。

　　秘书人员要掌握一定的工作原则、方法和艺术

　　工作原则：在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则。

　　工作方法：为了达到工作目标而采取的手段和途径。比如过河: 你可以选择游泳，划船，架桥等，关键是要选择切实可行的方法。

　　工作艺术：通过运用高超的、巧妙的、具有创造性的工作方法, 顺利地完成工作任务，同时给人以美的感觉和享受。

　　作为现代社会的秘书人员或管理人员，我们应该学会：坚持工作原则，运用工作方法，讲究工作艺术。为此，我们要做到以下几点：

　　1、要协调好各种关系：包括与本部门的领导之间，同事之间；

　　在协调与本部门领导的关系时，要作到尊重领导，维护领导的威信，适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。比如，有的领导逻辑性较强，凡是爱有个前因后果，对这样的领导就要在谈工作时要讲事实，摆观点，有分析有推理；而有的领导喜欢单刀直入、开门见山，对此就要言简意赅，直中问题的要害；而有的领导幽默风趣，你也不妨与他（她）开开玩笑。了解领导的工作风格和特点，目的是为了更好地做好工作。当然，在尊重领导的前提下，要敢于提出自己的观点，要有维护真理的精神。那种对领导一味迎合，无原则地服从，则是不足取的。那样，会使别人怀疑你的人格、人品，领导也不一定会欣赏这种人。

　　2、 要掌握理事艺术

　　（1）工作要有计划

　　长远计划：五年、三年、一年

　　短期计划：一个月、一个星期、每一天

　　（2）养成良好的工作习惯：今日事今日毕，能马上办的决不要等一会儿再办；一件事情要一抓到底，不要半途而废。目标明确，有始有终。

　　3、 要有较高的说、写能力， 即语言表达能力和文字写作功夫，这也是做好秘书工作必须具备的。

　　我们在实际工作中，都体会到，秘书工作涉及到的关系方方面面，既有人，又有事，千头万绪，林林总总。然俗语到：“千条线，一根针”，我们就是这根“针”，运用得好，你会有条不紊，游刃有余；运用不好，你会手忙脚乱，焦头烂额。

　　秘书人员的纪律要求

　　任何一种组织，都有自己的组织纪律，作为一个从事**工作的机构，更应该如此。 现在，任何都有自己的单位都有自己所制定的“秘书人员工作守则”，它对秘书人员提出了具体的要求，是我们的纪律，每一条纪律我们秘书工作人员都应自觉遵守。各个“守则”虽然在内容上各有特点，但从要点上看，大体上可分为三个方面：

　　1、 忠于职守，爱岗敬业 （只有爱才能谈到做好工作）

　　2、 秉公办事，廉洁自律 （公平正义）

　　3、 保密制度，严格遵守（保密，是应该的）

　　其具体内容是不言自明的，无须再作解释，只是对我们每一个做秘书的来说，要时刻提醒自己，严格遵守这些纪律。

　　在当今社会，在知识经济的今天，人的现代化素质，是一个人，一个单位，乃至一个国家生存与发展的决定性因素。一个单位是否具有竞争力，取决于这个单位工作人员整体素质的提高。在任何一个单位，秘书人员的工作十分重要，秘书人员既是业务人员，也是管理人员，秘书人员的素质及其工作效率，直接影响到整个单位的形象及其在市场经济环境中的竞争力。因此，一方面，秘书人员要注意不断提高自身的素质和办事效率；另一方面，领导人员要注意对智力资源的不断开发，对知识含量的不断充实以及对人才资源的合理配置。