交房心酸事
公司开发的住宅楼一千多套,五一节全部交房,这成了全公司的最大的事,所有的员工都在围绕着交房团团转,我也不利外,卷入这乱纷纷的事件中。
由于参加了多次的交房,我被指派到领导一帮新员工向业主交房这一块,我提前三天向临时抽调的员工开始讲解物业的构造,从开发单位到合同到电梯的型号、验房的基本知识事无巨细全面周到,一帮男男女女穿着崭新的职业装雄赳赳的满脸的美好望着我,“大家现在记住自己就是物业管理这一块的员工了,物业管理不是开发商,对于房屋质量问题我们只记录,不解释,就一句话,全力以赴的促使业主交钱、签字、接房,后续问题由工程部解决,保证不出乱子,即使出乱子也不要出在交房验房这一块,大家就OK”我结束了演讲,看着满屋子乱窜的帅哥美女,叹一口气,还不知道要出什么乱子呢,老天保佑,别让我被老大捉来背书吧。
人太多,看看大厅的业主越来越多,各种议论也越来越多,面积问题,质量问题,补差问题,契税问题等等等等,各种对开发商的不满情绪在慢慢的积累,已经有业主开始成团,一定要尽快疏散这里的业主,消除情绪的积累,我急了,真的急了,怎么办?